返金ポリシー

▼交換・返品・キャンセルについて

〇キャンセルについて

商品発送前でしたらキャンセル可能です。また、キャンセルされる場合は、キャンセル手数料として550円頂戴致しますので予めご了承ください。

商品発送後のキャンセルはできませんので、ご注文前にサイズ、カラーなど今一度ご確認ください。

◯交換のお手続き

ご注文になった商品をご愛用いただけることが、弊社の何よりの願いです。サイズが大きすぎる、スタイルが気に入らないといった理由で交換をご希望になる場合は、別のサイズ、カラー、スタイルの商品との交換を承ります。商品の交換は、お手元に届いた商品を返品して頂き、送料無料にて新たなご注文をしていただきます。

ー交換をお受けできる商品

着用、洗濯をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
商品到着から7日以内の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品

ー交換をお受けできない商品

お客様都合で傷または破損が生じた商品
使用済みもしくは洗濯後の商品
商品到着から7日以上を経過した場合
タグを取り外してしまった商品

◯返品のお手続き

返品したい商品がある場合こちらのお問合せフォームに理由をご明記の上、ご連絡下さい。返品手順についての説明等を担当者により行わせて頂きます。
返品商品の到着後、商品の確認が取れ次第、返金手続きを開始致します。
また返品の際、商品発送時にかかる送料は不良品に該当する場合のみ当方で負担させて頂きます。お客様都合での返品にかかる送料は返金できかねますので予めご了承ください。

ー返品をお受けできる商品

着用、洗濯をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
商品到着から7日以内の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品

ー返品をお受けできない商品

お客様都合で傷または破損が生じた商品
使用済みもしくは洗濯後の商品
商品到着から7日以上を経過した場合
タグを取り外してしまった商品

〇注意事項

ー以下のような場合、返品・交換時に担当者から連絡をさせて頂くことがございます。場合によっては返品をお断りさせて頂くこともございますのでご注意くださいませ。

過度の返品／交換を繰り返している場合
お客様の元で破損や汚損が発生した場合
商品が使用済みの場合
いたずら注文や返品を前提とされたご注文とみなされた場合